El conmutador virtual de VoIPer y el CRM realizan funciones estrechamente relacionadas en una empresa. Desde el conmutador virtual de VoIPer se hacen y reciben todas las llamadas de la empresa. Por otro lado, el CRM gestiona la relación con los contactos de la empresa y fortalece la calidad de las interacciones que se produzcan. Por separado cumplen funciones importantes, pero cuando se vinculan optimizan su rendimiento y eficacia
- Atención al cliente más eficiente.
- Identificación del cliente que contacta con la empresa.
- Contactar con el cliente desde el CRM de su empresa.
- Registro de las interacciones con los clientes.
- Apertura automática de la ficha del cliente.
Con la integración de el conmutador virtual de VoIPer con su CRM, su equipo dispondrá de su oficina en la nube accesible desde cualquier lugar del mundo.