Profesionalice su call center de llamadas con nuestro marcador predictivo.
VoIPer pone a su disposición un potente software para call center en la nube.
Implante en su conmutador de llamadas un potente software con tecnología WebRTC desde tan solo 10US$ por puesto.
El software call center de VoIPer es una potente herramienta que le permite mejorar, aumentar la productividad y el control de su central de llamadas.
¿Desea conocer con más detalle el sofware call center de VoIPer? Contacte con nosotros sin compromiso y unos de nuestros asesores comerciales le hará una demostración en remoto de todas las posibilidades de nuestro marcador predictivo.
Algunos de los motivos por los que elegir nuestro automarcador son los siguientes:
¿Busca implantar en su central de llamadas una herramienta que permita aumentar su productividad? El marcador predictivo de VoIPer le ayudará a conseguirlo. Sus funcionalidades más destacas son las siguientes:
VoIPer Call Center permite gestionar de forma intuitiva, efectiva y eficiente diferentes tipos de campañas telefónicas de manera concurrente: Inbound, outbound Preview, outbound IVR blasting y outbound Predictivo.
Nuestra herramienta de marcador predictivo permite generar una variada gama de reportes para el control de la gestión del Contact Center. Basados en la necesidad de atender a las necesidades de múltiples modelos de negocios, nuestros reportes garantizan una eficiente medición sobre los parámetros de calidad de las operaciones de su central telefónica.
El módulo de supervisión de nuestro software de conmutadores permite el monitoreo en tiempo real de los principales e inmediatos parámetros para garantizar la máxima eficiencia de su conmutador. Incluye: Llamadas procesadas, calificaciones, estado de los agentes y campañas, monitoreo de agentes (channel spy, wishper & conference), son algunas funcionalidades del software.
VoIPer Call Center cuenta con una interfaz de creación de formularios para desplegar en cada agente que reciba una llamada, pudiendo asignar diferentes formularios por campaña. La recolección de datos de los formularios puede ser descargada como reportes de la campaña.
El Software para centrales telefónicas de VoIPer permite lanzar acciones hacia un CRM/ERP web cada vez que un agente recibe/genera una comunicación, además desde dicho CRM/ERP se puede “calificar” una gestión para que se impacte en los reportes.
Si quiere que le hagamos una demo del software de Call Center de VoIPer sin compromiso, rellene el formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted en la mayor brevedad de tiempo posible.
En VoIPer estamos especializados en comunicaciones empresariales en la nube. Si necesita información acerca de conmutador virtual, videoconferencia, numeración telefónica o webRTC, no duce en contactarnos.